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**Contexto do Caso**
Sou uma plataforma de apostas online que chegou ao Brasil para revolucionar o mercado. Oferecemos uma ampla gama ☀️ de opções de apostas, incluindo esportes, cassino, jogos e loterias. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência divertida e emocionante para ☀️ todos os nossos usuários.
**Descrição do Caso Concreto**
Recentemente, recebemos uma reclamação de um usuário que alegou ter sido vítima de uma ☀️ cobrança indevida. Após investigarmos o caso, descobrimos que houve um erro no nosso sistema de processamento de pagamentos. A cobrança ☀️ foi estornada imediatamente e o usuário foi reembolsado integralmente.
**Etapas de Implementação**
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